Tencología, Ventas y Otras Hierbas

Siempre me causó curiosidad esos tubos que estaban al lado de las cajas de los supermercados.  La cajera ponía el dinero en cápsulas o balas, y se iban hacia algún lugar desconocido. Entendí sin mucha explicación que el dinero de la tienda llegaba de una forma segura al lugar donde estaban los dineros de las ventas del día.  Me pareció interesante. Claro está que me pareció aún más interesante ver las aplicaciones del sistema en Industrias como la Minería, Retail,  Plazas de peaje y HOSPITALES. En nuestros tiempos la entrega de información obviamente va por otros canales que no son los fisicos, verdad? podemos incluso firmar en forma digital los documentos.   Sin embargo, la utilidad del correo neumático va un poco más alla.   En el Retail, los dineros van de forma segura a Tesorería;  En la Minería,las muestras extraídas, a los laboratorios para ser investigadas;  En las plazas de Peaje tienen un escenario similar al de nuestros amigos del R...

Esta semana he recibido muchos posts, acerca de la empatía.   Y pensé que sería interesante desarrollar este tema aplicado a las ventas. Cuando estas en contacto constante con clientes, debes desarrollar esta característica y convertirla en tu habilidad más importante.   La empatía desempeña un papel fundamental en el proceso de ventas. Se trata de la capacidad de comprender y compartir los sentimientos y perspectivas de otra persona, en este caso, el cliente. La empatía en la venta no solo te permite conectar de manera más profunda con los clientes, sino que también puede aumentar la confianza, mejorar la relación y aumentar las posibilidades de cerrar una venta exitosa. Te dejo 5 puntos básicos a considerar, te invito a considerarlo y comentar. 1.     Escucha en forma activa: La empatía comienza con la escucha activa. Presta atención a lo que el cliente está diciendo, y no solo a lo que quieres decir a continuación. Esto demuestra que te importan sus ne...

La satisfacción del paciente en un entorno hospitalario es un aspecto crucial para brindar atención médica de calidad. Varios elementos contribuyen a esta satisfacción general. Aquí tienes algunos de los principales elementos que colaboran con la satisfacción del paciente en un ambiente hospitalario: Comunicación efectiva : La comunicación clara y comprensible entre el personal médico y los pacientes es esencial. Los pacientes deben sentir que se les escucha, se les explica su situación de manera comprensible y se les brinda información sobre su tratamiento y progreso. Calidad de la atención médica: La competencia y el profesionalismo del personal médico y de enfermería tienen un impacto directo en la satisfacción del paciente. Los pacientes esperan recibir tratamientos médicos adecuados y seguros. Empatía y compasión: Los pacientes valoran enormemente la empatía y la compasión del personal de atención médica. Sentirse tratados con respeto y comprensión contribuye significativamente...

  Desde el comienzo de este camino que es la vida, caminamos a través del aprendizaje. Primero, para bien o para mal, aprendemos de las personas que nos rodean, luego en los centros educativos, en nuestros puestos trabajos, y porque no mencionarlo la vida nos va enseñando. Estaremos de acuerdo que para todo profesional es imperativo capacitarse.  Deberíamos cubrir todos los aspectos, que no solo tienen que ver con el aspecto laboral, sino también, la convivencia, la empatía y todas esas habilidades blandas que nos hacen mejores personas. También existe esa cpacitación que pasa por el uso de las herramientas que nos ayudan a realizar nuestra labor de forma eficiente.  Sistemas, software y equipos. En este contexto, vamos a desarrolar el área de uso de los equipos y sistemas.  La investigación en el área de la ciencia, hace que las tecnologías avancen muy rápido y es imprescindible estar al día, de otro modo, somos reemplazables. Nuestros profesionales deben ser expert...

  Holaaa! Gracias por estar acá..... Me llamo Mónica.  Tengo algunos años de experiencia en el área de Ventas de Equipamiento Médico, mis inicios datan de años atrás en empresas del rubro. Agradecida de mis mentores, los buenos y los no tan buenos, es que hoy, sé que la venta no está basada en solo vender, sino en asesorar, acompañar y sostener a los clientes, o socios de negocios como me gusta llamarlos. En ese ánimo, es que en este blog compartiré información relevante sobre las tecnologías que comercializo hoy, a través de la empresa Alear Chile, y que porsupuesto, no son más que la entrega de herramientas, para la toma de buenas decisiones a la hora de adquirir bienes o sistemas. Sin embargo, como somos seres integrales, me gustaría también compartir experiencias, logros, aprendizajes, historias, etc.  Tendremos la oportunidad de comentar los artículos, te invito a aportar con tus puntos de vista. Comparte esta información con quien creas que necesita leerla. El conoc...