Capacitación, como punto de encuentro entre el producto, el cliente, la empresa.... las personas

 

Desde el comienzo de este camino que es la vida, caminamos a través del aprendizaje.

Primero, para bien o para mal, aprendemos de las personas que nos rodean, luego en los centros educativos, en nuestros puestos trabajos, y porque no mencionarlo la vida nos va enseñando.

Estaremos de acuerdo que para todo profesional es imperativo capacitarse.  Deberíamos cubrir todos los aspectos, que no solo tienen que ver con el aspecto laboral, sino también, la convivencia, la empatía y todas esas habilidades blandas que nos hacen mejores personas.

También existe esa cpacitación que pasa por el uso de las herramientas que nos ayudan a realizar nuestra labor de forma eficiente.  Sistemas, software y equipos.

En este contexto, vamos a desarrolar el área de uso de los equipos y sistemas.  La investigación en el área de la ciencia, hace que las tecnologías avancen muy rápido y es imprescindible estar al día, de otro modo, somos reemplazables.

Nuestros profesionales deben ser expertos en el manejo de complejas tecnologías, afortunadamente no están solos.

Para cumplir esta función informativa y formativa, estamos los Ejecutivos de ventas, Asesores de Venta,  Representantes de Ventas, Soporte Post Venta o como nos quieran llamar.

Nuestra labor comienza primero, informando respecto de las tecnologías existentes.  Muchos se resisten a este importante papel, sin embargo, sin este paso, habría sido imposible que tecnología de punta, estuviera disponible para todos.

Imagina, que por no querer informarte hoy estuvieras usando el primer teléfono de la historia.  Es un ejemplo exagerado, pero ilustra bastante bien lo que pudiera ocurrir, al no estar abiertos a la información.

Posterior a la adquisición del producto, te guiaremos en su correcto uso.  Somos los encargados de formar, educar, sugerir la mejor forma de utilizar los equipos, como cuidarlos, como sacar el mejor provecho.  

Haremos que para tí sea tan amigable que no entiendas como lo hacias antes.

Recuerda, somos tus aliados, siempre esperamos entregarte más de lo que adquiriste.

Mónica